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¿CÓMO PUEDO VERIFICAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Una vez que hayas realizado un pedido y hayas procedido al pago, al acceder a tu área personal podrás ver su estado. Para hacer esto, solo necesita:

1. Inicie sesión en su área personal
2. Haga clic en Cuenta > Pedidos
3. Ver la lista completa de pedidos y realizar un seguimiento del pedido de su interés

En la segunda columna de la tabla encontrará el estado del pedido, indicado por diferentes palabras:

• en espera de envío: el vendedor ha recibido correctamente el pedido y se está preparando
• enviado: el pedido ha sido enviado y confiado al mensajero a cargo de la entrega

En este punto, recibirá un correo electrónico del vendedor que confirmará que ha enviado su paquete y le proporcionará el número de seguimiento; de esta forma podrá conocer con precisión la fecha de entrega prevista.