Sipoko Marketplace es una plataforma donde los vendedores profesionales que operan en el territorio español pueden poner a la venta sus productos y presentarlos así a posibles nuevos compradores.

Para proceder al registro, deberá introducir los datos de identificación de su empresa, tales como: número CIF, certificado de la Cámara de Comercio (expedido hace no menos de 6 meses), documento de identidad del representante legal, dirección de correo electrónico de referencia y datos bancarios de la empresa para recibir créditos (IBAN y código SWIFT). 

El plan de venta gratuito está diseñado para que sea accesible para todos los vendedores, independientemente de su presupuesto. Esto significa que cualquiera puede empezar a vender sin tener que pagar ningún coste inicial. El plan es gratuito y tiene tarifas de venta muy bajas, ya que el objetivo principal de Sipoko Marketplace es crear un entorno favorable y exitoso para todos los vendedores, generando ingresos a través del éxito de sus ventas. Básicamente, cuantas más ventas obtengan los vendedores, más ganará Marketplace a través de tarifas de transacción. Esto crea un incentivo natural para que Sipoko Marketplace apoye a los vendedores e impulse el éxito de sus negocios.

Una vez aceptada tu solicitud, dispondrás de un panel de control a través del cual podrás gestionar tu inventario de forma independiente: subir nuevos productos (manualmente o mediante archivo CSV o vía API), modificar cantidades y precios de los productos a la venta, responder a las consultas de los clientes y contactar con nuestro soporte. 

Desde tu panel también podrás gestionar de forma independiente todos los envíos, flujos de caja y reembolsos, además de poder analizar los datos de ventas con herramientas avanzadas.

Puede introducir nuevos productos en el sitio de varias formas: manualmente, mediante un archivo CSV o a través de la API. En el primer caso, tendrá que introducir a mano el código EAN del producto, la categoría de producto de referencia, el precio de venta, la descripción del producto y algunas imágenes que identifiquen mejor el producto. Para que la ficha de producto sea aún más completa, tendrá la posibilidad de definir algunas especificaciones técnicas establecidas por el sistema y generadas automáticamente al elegir la categoría de destino.

En el segundo caso, bastará con cargar el archivo CSV relativo al inventario de la empresa y seguir las instrucciones. 

En Sipoko se pueden vender todo tipo de productos (hay más de 9.000 categorías de productos disponibles), a excepción de los que no cumplen la normativa vigente sobre comercio en línea, como armas de fuego, medicamentos y estupefacientes, tabaco y animales.

Abrir una tienda en Sipoko y vender tus productos es totalmente gratuito. De hecho, puedes decidir suscribirte eligiendo el Plan Gratuito, que no incluye ninguna cuota mensual ni de gestión de inventario ni ningún otro tipo de obligación de pago. 

Sin embargo, hay otros dos planes disponibles, Premium y Platinum (con un coste mensual de 49,00 euros el primero y 149,00 euros el segundo).
Para ser justos, te invitamos a empezar a vender eligiendo siempre el plan Free, que te permite probar el servicio a coste 0. En el futuro, cuando tus ventas estén en pleno apogeo, querrás pasar a los planes de venta más completos, ¡te lo garantizamos!

El Mercado Sipoko dispone de un sofisticado sistema de pago con verificación antifraude constante, útil tanto para compradores como para vendedores para evitar devoluciones innecesarias.  

El sistema de pago de Sipoko recoge los importes pagados por los compradores y los transfiere directamente a la cuenta de su empresa (deducidos los gastos del Mercado).

De este modo, siempre podrá tener constancia de los cobros y devoluciones en la cuenta de Sipoko de su empresa. Recibirá los abonos directamente en la cuenta bancaria de su empresa, netos de comisiones, con una periodicidad de 14 días.

Nuestro servicio de asistencia está siempre a su disposición en caso de que tenga algún problema, ya sea técnico o relacionado con los productos que aparecen en el sitio.

Como vendedor, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia directamente desde su Panel de vendedor, donde, además de una amplia sección de guías e instrucciones sobre cómo utilizar el Mercado, siempre hay una sección de contacto. 

Recibirá una respuesta en un plazo de 24 horas laborables.

No hay restricciones ni penalizaciones. Puede solicitar el cierre de su cuenta de vendedor en cualquier momento.

En este caso, sólo tiene que enviar un mensaje a nuestro equipo de asistencia informándoles de su decisión. El servicio de atención al vendedor le guiará a través de los pasos necesarios para cerrar su cuenta, lo que tendrá lugar en un plazo de 7 días laborables a partir del momento de su solicitud y también dará lugar a la eliminación de cualquier producto que ya esté en el sitio y disponible para la venta en su cuenta de vendedor. 

No obstante, si tiene algún problema, recuerde que siempre puede ponerse en contacto con nosotros, estamos aquí para ayudarle.