Hola, ¿cómo podemos ayudarte?

¿PUEDO CAMBIAR LOS DATOS RELACIONADOS CON UN PEDIDO?

Depende.

Si su pedido està Enviado , no será posible realizar ningún cambio. Sin embargo, puede intentar ponerse en contacto con el servicio de mensajería a quien se le confió el paquete y solicitar su ayuda.

Si, por el contrario, su pedido aún no ha sido enviado pero se está preparando y desea realizar cambios con respecto a algunas características relacionadas con los productos adquiridos, como el tamaño o el color, deberá solicitar la asistencia del vendedor a través del servicio de mensajería (haga clic en AQUÍ para saber cómo).

Del mismo modo, si por casualidad ingresó una dirección de envío o facturación incorrecta, pero el paquete aún no se envió, comuníquese con el vendedor y pregunte si se pueden realizar cambios.